Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Bowax tarafından işletilen bowax.com.tr web sitesi ve bağlı hizmetler aracılığıyla toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilere ilişkin esasları açıklar.

Bu politika; web sitemizi ziyaret eden kullanıcıları, iletişim formlarını dolduran kişileri, Meta Lead Ads, Facebook ve Instagram reklam formlarından bize ulaşan kullanıcıları, WhatsApp, e-posta, telefon, eğitim başvurusu, franchise başvurusu ve müşteri iletişim kanallarından Bowax ile iletişim kuran kişileri kapsar.

Bowax tarafından işlenebilecek kişisel veriler şunlardır:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Lokasyon, şehir veya adres bilgisi
• Talep konusu, mesaj içeriği ve başvuru bilgileri
• Web sitesi kullanımına ilişkin çerez ve analitik veriler

Veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:

• bowax.com.tr üzerindeki iletişim ve başvuru formları
• Meta Lead Ads, Facebook ve Instagram reklam formları
• WhatsApp, telefon ve e-posta iletişimleri
• Eğitim, hizmet, franchise, kariyer ve müşteri destek süreçleri
• Çerezler ve analitik araçlar

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Kullanıcı taleplerine yanıt vermek
• Hizmet, eğitim, teklif ve randevu süreçlerini yönetmek
• Meta Lead Ads üzerinden gelen başvuruları değerlendirmek
• Müşteri iletişimi ve destek süreçlerini yürütmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Hizmet kalitesini ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek

Bowax, Meta platformları üzerinde Facebook ve Instagram Lead Ads reklam kampanyaları yürütebilir. Bu formlar üzerinden paylaşılan bilgiler yalnızca kullanıcının talebine dönüş yapmak, bilgi vermek, teklif sunmak, eğitim veya hizmet başvurusunu değerlendirmek ve müşteri iletişimini yürütmek amacıyla kullanılır.

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, performansı ölçmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihlerini yönetebilir.

Bowax, kişisel verileri üçüncü kişilere satmaz veya kiralamaz. Veriler yalnızca hizmetin sunulması, teknik altyapının yönetilmesi, reklam ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde yetkili hizmet sağlayıcılar, platformlar ve resmi makamlarla paylaşılabilir.

Bowax, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri alır.

Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında saklanır. Saklama amacı ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Kullanıcılar kişisel verileriyle ilgili olarak:

• Verilerine erişim talep etme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme
• Başvurularına ilişkin bilgi alma

Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek için info@bowax.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya Veri Silme Talebi sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Gizlilik politikamız ve kişisel veri süreçlerimizle ilgili sorular için bizimle info@bowax.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası 7 Haziran 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Politika üzerinde değişiklik yapılması halinde güncel metin bowax.com.tr üzerinde yayınlanır.