Çerez Politikası

bowax.com.tr web sitesi ve bağlı hizmetleri (Bowax Academy, Bowax Care, Bowax Franchise) Bowax tarafından işletilir. Bu sitede çerezler ve benzeri tarayıcı kayıtları aracılığıyla işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu, Gizlilik Politikası'nda belirtildiği gibi Bowax'tır.

Bu politika hakkındaki sorularınız ve başvurularınız için: info@bowax.com.tr

Çerez, ziyaret ettiğiniz bir web sitesinin tarayıcınıza kaydettiği küçük bir metin dosyasıdır. Aynı işi gören başka tarayıcı kayıtları da vardır: yerel depo (siz silene kadar kalır) ve oturum deposu (sekmeyi kapatınca silinir). Bu politikadaki kurallar hepsi için geçerlidir; aşağıdaki tablolarda her kaydın türünü ayrıca belirttik.

Birinci taraf çerez, ziyaret ettiğiniz site adına (bowax.com.tr) yazılır. Üçüncü taraf çerez ise sayfaya gömülü bir hizmetin kendi adresi adına yazılır. Bazı birinci taraf çerezleri bizim adımıza bir hizmet sağlayıcı yazar; tablolarda bunu da gösterdik.

Çerezleri üç amaçla kullanırız: sitenin çalışması ve güvenliği (zorunlu), hangi sayfaların okunduğunu görmek (analitik) ve reklamlarımızın sonuç verip vermediğini ölçmek (reklam). Analitik ve reklam çerezleri yalnız izninizle yazılır.

Zorunlu çerezler ve tarayıcı kayıtları

Bunlar sitenin çalışması ya da istediğiniz bir işin (giriş, Online Fiyat, araç sorgulama, sohbet) yapılabilmesi için gereklidir. Ölçüm ya da reklam için kullanılmaz. Çoğu yalnız ilgili bölümü kullandığınızda oluşur.

• bowax_cerez_tercihi

  Bowax · Zorunlu

  Çerez seçiminizi (kabul ya da red) hatırlar; pencerenin her sayfada yeniden açılmaması için.

  Süre: Siz silene kadar · Birinci taraf · yerel depo

• sb-hgsucuexwkpeqgamvbsm-auth-token

  Bowax (Supabase altyapısı) · Zorunlu

  Bowax Academy öğrenci girişinde, Bowax Care hesabında ya da franchise aday girişinde oturumunuzu sürdürür. Yalnız giriş yaparsanız oluşur.

  Süre: Çıkış yapana kadar · Birinci taraf · yerel depo

• bowax_teklif

  Bowax · Zorunlu

  Bowax Care Online Fiyat ve randevu adımlarında seçtiğiniz aracı ve telefon doğrulamasının durumunu aynı oturumda tutar.

  Süre: 24 saat · Birinci taraf · çerez

• bowax_sorgu_kod

  Bowax · Zorunlu

  Bowax Care araç sorgulamada, telefonunuza gönderilen SMS kodunun beklendiğini tutar.

  Süre: 10 dakika · Birinci taraf · çerez

• bowax_sorgu

  Bowax · Zorunlu

  Bowax Care araç sorgulamada, SMS koduyla doğruladığınız aracın bilgilerini tam göstermek için.

  Süre: 15 dakika · Birinci taraf · çerez

• bx_bowie

  Bowax · Zorunlu

  Bowi sohbet asistanıyla yazışmanın aynı konuşma olarak sürmesi. Yalnız sohbeti başlatırsanız oluşur ve yalnız sohbet adresine gönderilir.

  Süre: 30 gün · Birinci taraf · çerez

• bowax-ana-ekran-karti

  Bowax · Zorunlu

  Telefonda gösterilen “ana ekrana ekle” kartını kapattığınızı hatırlar.

  Süre: Siz silene kadar · Birinci taraf · yerel depo

• bowax_kayit_kapisi_v1

  Bowax · Zorunlu

  Bowax Academy ana sayfasındaki kayıt kartına yazdığınız ad ve telefonu online kayıt sayfasına taşır; kayıt sayfası açılınca silinir.

  Süre: Sekme kapanınca · Birinci taraf · oturum deposu

• bowax-care-teklif-son

  Bowax · Zorunlu

  Bowax Care Online Fiyat'ta son seçimlerinizi (araç, hizmet, randevu) aynı sekmede korur.

  Süre: Sekme kapanınca · Birinci taraf · oturum deposu

• bowax-care-cekici

  Bowax · Zorunlu

  Ücretsiz çekici tercihinizi ve yazdığınız alım yerini randevu adımları boyunca korur.

  Süre: Sekme kapanınca · Birinci taraf · oturum deposu

• g2-hiz

  Bowax · Zorunlu

  Bowax Academy galerisinde videonun kalitesini bağlantı hızınıza göre seçer.

  Süre: Sekme kapanınca · Birinci taraf · oturum deposu

• tsr-scroll-restoration-v1_3

  Bowax (site altyapısı) · Zorunlu

  Bir sayfaya geri döndüğünüzde kaldığınız kaydırma konumunu hatırlar.

  Süre: Sekme kapanınca · Birinci taraf · oturum deposu

• bowax_surum_yenileme

  Bowax · Zorunlu

  Site güncellendiğinde açık sayfanın yalnız bir kez yenilenmesini sağlar.

  Süre: Sekme kapanınca · Birinci taraf · oturum deposu

• __cf_bm, cf_clearance

  Cloudflare · Zorunlu (güvenlik)

  Sitenin güvenliği. Cloudflare bunları yalnız bir güvenlik kontrolü gerekli gördüğünde (örneğin olağan dışı trafikte) yazar; olağan bir ziyarette oluşmaz.

  Süre: Cloudflare ayarına göre, genellikle 30 dakika · Cloudflare, bowax.com.tr adına

Analitik çerezler (yalnız izninizle)

Hangi sayfaların okunduğunu, WhatsApp, telefon ve başvuru bağlantılarının ne kadar kullanıldığını görmek için Google Analytics 4 kullanırız. Google Analytics, çerez penceresinde “Kabul Et” seçmeden yüklenmez ve tarayıcınıza analitik çerez yazılmaz. Ölçüm bugün Bowax Academy (Türkçe ve İngilizce sayfalar) ve Bowax Franchise sayfalarında kurulur. İzin verdiğiniz bu sayfalardan aynı sekmede sitenin başka bir bölümüne geçerseniz ölçüm o ziyaret boyunca sürebilir.

• _ga

  Google (Google Analytics 4) · Analitik (izinle)

  Aynı tarayıcıdan gelen ziyaretleri ayırt eder; sayfa görüntüleme ve tıklama sayılarını ölçer.

  Süre: 2 yıl · Google, bowax.com.tr adına

• _ga_MD0LZNL46R

  Google (Google Analytics 4) · Analitik (izinle)

  Oturumun süresini ve sırasını tutar.

  Süre: 2 yıl · Google, bowax.com.tr adına

Reklam ölçümü çerezleri (yalnız izninizle)

“Kabul Et” seçerseniz reklam ölçümü de açılır. Bowax Academy sayfalarında Google Ads ölçümü çalışır: Google'da yayınladığımız bir reklama tıklayıp geldiyseniz, başvuru yapıp yapmadığınız ya da WhatsApp'tan yazıp yazmadığınız reklam hesabımıza sayı olarak yansır. Bu bilgi Google tarafından size daha ilgili reklam göstermek için de kullanılabilir. Bowax Franchise sayfalarında Google Ads etiketi kurulmaz; bir reklam tıklamasından geldiyseniz Google etiketi tıklama kimliğini saklar ve siteye hangi reklamdan geldiğiniz başvurunuzla birlikte kaydedilir.

Ölçüm açıkken tarayıcınız Google'ın alan adlarına (googletagmanager.com, analytics.google.com, doubleclick.net, googleadservices.com ve google.com) istek gönderir. Google bu alan adlarında kendi çerezlerini kullanabilir; bu çerezler Google'ın gizlilik politikasına tabidir.

İzin verdiyseniz ve Bowax Academy'de başvuru ya da online kayıt formunu gönderirseniz, telefon numaranız tarayıcınızda tek yönlü şifrelenerek (geri çözülemeyen bir koda dönüştürülerek) Google'a iletilir. Google bu kodu yalnız başvurunun bir reklamdan gelip gelmediğini eşleştirmek için kullanır. İzin vermediyseniz bu yapılmaz.

• _gcl_au

  Google (Google Ads) · Reklam (izinle)

  Bir Google reklamından gelen ziyaretçinin başvuru yapıp yapmadığını ya da WhatsApp'tan yazıp yazmadığını ölçer. Yalnız Bowax Academy sayfalarında.

  Süre: 90 gün · Google, bowax.com.tr adına

• _gcl_aw, _gcl_gb

  Google (Google etiketi) · Reklam (izinle)

  Siteye bir Google reklamına tıklayarak geldiyseniz o tıklamanın kimliğini tutar. Bowax Academy ve Bowax Franchise sayfalarında.

  Süre: 90 gün · Google, bowax.com.tr adına

• _gcl_ls

  Google (Google etiketi) · Reklam (izinle)

  Aynı reklam tıklaması bilgisini tarayıcının yerel deposunda tutar. Bowax Academy ve Bowax Franchise sayfalarında.

  Süre: 90 gün · Google, bowax.com.tr adına · yerel depo

• bowax_reklam_kaynagi

  Bowax · Reklam (izinle)

  Siteye bir reklamdan geldiyseniz tıklama kimliğini ve kampanya adını tutar. Yalnız izin verip başvuru gönderirseniz başvurunuzla birlikte kaydedilir. Bowax Academy ve Bowax Franchise sayfalarında.

  Süre: Sekme kapanınca · Birinci taraf · oturum deposu

Sayfalara gömülü üçüncü taraf hizmetler

Bazı sayfalarda başka bir şirketin hizmeti çalışır. Bu hizmetlerin kendi alan adlarında yazdığı çerezler o şirketin gizlilik politikasına tabidir.

• Cloudflare Turnstile

  Cloudflare · Zorunlu (güvenlik)

  Başvuru, iletişim, giriş, Online Fiyat ödeme adımı ve araç sorgulama formlarını robotlardan korur. Doğrulama Cloudflare'in kendi adresinde çalışır, tarayıcı ve cihaz bilgisini güvenlik için işler; bowax.com.tr adına çerez yazmaz.

  Süre: Tek kullanımlık doğrulama · Üçüncü taraf

• Paynet ödeme sayfası

  Paynet (lisanslı ödeme kuruluşu) · Zorunlu (ödeme)

  Bowax Academy öğrenci ödemesinde ve Bowax Care online ödemede kart bilgisi ve 3D Secure doğrulaması ödeme kuruluşunun sayfasında alınır; bu sayfa kendi çerezlerini kullanabilir.

  Süre: Ödeme kuruluşunun belirlediği süre · Üçüncü taraf

• Google Haritalar

  Google · İşlevsel

  Bowax Care Gebze sayfasında konumu harita olarak gösterir. Harita bölümüne yaklaştığınızda yüklenir; Google kendi çerezlerini kullanabilir.

  Süre: Google'ın belirlediği süre · Üçüncü taraf

• YouTube (youtube-nocookie.com)

  Google · İşlevsel

  Medya sayfalarında videoyu oynatır. Video yalnız oynat düğmesine bastığınızda, YouTube'un gelişmiş gizlilik moduyla yüklenir. Video önizleme görselleri YouTube sunucularından gelir.

  Süre: Google'ın belirlediği süre · Üçüncü taraf

Çerez kullanmayan ölçüm

Bowax Academy galerisinde videoların doğru kalitede ve hızlı açılıp açılmadığını görmek için çerez kullanmayan bir ölçüm yaparız. Her sayfa açılışında rastgele üretilen bir sayı, sayfa adresi, cihaz ve tarayıcı türü, ekran ve bağlantı sınıfı ile yüklenme süreleri gönderilir. Bu ölçüm tarayıcınıza bir şey kaydetmez ve sizi bir sonraki ziyaretinizde tanımaz.

Ekibimizin kullandığı iki test anahtarı (olcum-test, bowie_test) yalnız özel bir test bağlantısıyla açılan sayfalarda oluşur; olağan bir ziyarette oluşmaz.

• Zorunlu çerezler: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 5. maddesinin 2. fıkrasındaki “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması” (c bendi; örneğin giriş, Online Fiyat, randevu ve ödeme) ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması” (f bendi; örneğin güvenlik ve tercihinizin hatırlanması) hukuki sebeplerine dayanır. Bu çerezler için açık rıza alınmaz.
• Analitik ve reklam çerezleri: KVKK'nın 5. maddesinin 1. fıkrası uyarınca açık rızanıza dayanır. Açık rızanızı çerez penceresinde “Kabul Et” seçerek verirsiniz; vermediğiniz sürece bu çerezler yazılmaz.
• Gömülü hizmetler: ödeme ve güvenlik doğrulaması zorunlu çerezlerle aynı sebeplere dayanır. Harita ve video, sayfadaki içeriği göstermek için yüklenir; Google'ın kendi çerezleri için Google'ın gizlilik politikası geçerlidir.

Bu politika KVKK'nın 10. maddesi uyarınca aydınlatma amacı taşır ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi (2022) esas alınarak hazırlanmıştır.

Bowax Academy ya da Bowax Franchise sayfalarını ilk açtığınızda çerez penceresi görünür. “Kabul Et” ve “Reddet” düğmeleri aynı büyüklükte ve aynı görünüştedir; reddetmek kabul etmek kadar kolaydır. Hiç seçim yapmazsanız analitik ve reklam çerezleri yazılmaz. İzin vermeseniz de sitenin bütün bölümlerini kullanabilirsiniz.

Seçiminizi istediğiniz an değiştirebilirsiniz: Bowax Academy ve Bowax Franchise sayfalarının altındaki “Çerez ayarları” bağlantısına ya da bu sayfadaki düğmeye basın. İzninizi geri aldığınızda Google Analytics ve Google Ads çerezleri tarayıcınızdan, Google'ın yerel depo kaydıyla birlikte silinir ve ölçüm durur. Geri alma, o ana kadar verdiğiniz izne dayanan işlemleri geçersiz kılmaz.

Analitik ve reklam çerezleriyle toplanan veriler Google LLC ve bağlı şirketleri tarafından Türkiye dışındaki sunucularda işlenir. Sitenin barındırma ve güvenlik altyapısını sağlayan Cloudflare ile giriş ve kayıt altyapısını sağlayan Supabase da verileri Türkiye dışında işleyebilir.

Bu aktarımlar, 7499 sayılı Kanun'la değişik KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak; hizmet sağlayıcıların sunduğu güvencelere ve gerektiği durumlarda açık rızanıza dayanılarak yapılır. Yurt dışındaki ülkelerde kişisel verilerin korunma düzeyi Türkiye'dekinden farklı olabilir. Analitik ve reklam çerezlerine izin vermezseniz bu çerezler üzerinden yurt dışına veri aktarılmaz.

Her çerezin ve tarayıcı kaydının tarayıcınızda kalma süresi yukarıdaki tablolarda yazılıdır. Süresi dolan çerezler tarayıcınız tarafından kendiliğinden silinir. İzninizi geri aldığınızda Google Analytics ve Google Ads çerezlerini tarayıcınızdan biz sileriz.

Çerezler aracılığıyla elde edilen ölçüm verileri, ölçüm amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Tarayıcınızın ayarlarında (genellikle “Gizlilik ve güvenlik” bölümünde) çerezleri ve site verilerini görebilir, silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellerseniz giriş, Online Fiyat ve araç sorgulama gibi bölümler çalışmayabilir.

Google Analytics'i bütün sitelerde kapatmak isterseniz Google'ın Google Analytics devre dışı bırakma eklentisini kullanabilirsiniz.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ya da yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin yalnız otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu info@bowax.com.tr adresine e-postayla iletebilirsiniz. Başvurunuzda adınız soyadınız, iletişim bilginiz ve talebinizin konusu yer almalıdır; kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Başvurunuz talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuz reddedilirse, cevabı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap verilmezse Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin diğer bilgiler Gizlilik Politikası'ndadır. Verilerinizin silinmesini Veri Silme Talebi sayfasından da isteyebilirsiniz.

Sitede yeni bir çerez ya da hizmet kullanmaya başladığımızda bu politikayı güncelleriz. Güncel sürüm her zaman bu adreste yayımlanır ve son güncelleme tarihi sayfanın başında yazılır.

Bu Çerez Politikası 12 Kasım 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir ve 26 Ekim 2026 tarihli Bowax Academy çerez politikasının yerini alır.