Bowax Care · Canlı İzleme

Canlı İzleme: Aracınız gözünüzün önünde. Kaplanırken izleyin.

Canlı İzleme, Bowax Care'de aracınız atölyedeyken onu ücretsiz ve canlı görmenizi sağlar. Care hesabı, web sitemizdeki kişisel sayfanızdır: randevu alırken ya da aracınızı teslim ederken kaydettiğiniz telefon numarası veya e-postayla girersiniz. Hesabınızda "Canlı izle"ye basarsınız; uygulama indirmeniz gerekmez. Aracınızın tamamını gören kameradan kullanılan ürünü, ustalarımızı, hangi parçaların söküldüğünü ve PPF kaplamanın o an hangi aşamada olduğunu görürsünüz. Gece de bakabilirsiniz. Canlı İzleme bütün Bowax Care hizmetlerinde geçerlidir.

  • Ücretsiz
  • Bütün hizmetlerde
  • Gece de
  • Care hesabınızdan

01

Nasıl çalışır?

  1. 01Hesabınıza girin

    Randevu alırken ya da aracınızı teslim ederken kaydettiğiniz telefon numarası veya e-postayla Care hesabınıza girin.

    • Uygulama indirmeniz gerekmez.
  2. 02Canlı izle'ye basın

    Aracınız işlemdeyken hesabınızda Canlı izle düğmesi görünür.

    • Randevunuzu ve işlem sürecinizi de aynı ekrandan takip edersiniz.
  3. 03Aracınızı izleyin

    Aracınızın tamamını gören kameradan o an yapılan işi canlı izlersiniz.

    • İşlem süresince aracınıza dilediğinizde göz atabilirsiniz.

02

Aracınız teslim alınırken

Aracınızın fotoğrafları kilometresiyle birlikte çekilip sisteme yüklenir. Kaplamadan önce boya ölçümü yapılır. Böylece aracınızın teslim aldığımız andaki durumu kayıt altında olur.

İşleme başlamadan önce araçtaki kişisel eşyalarınız toplanıp bir kutuya konur ve kenara alınır. İş bitince bagajınıza konup size teslim edilir.

Anahtarınız aracınıza yakın muhafaza edilir.

03

Aracınız atölyedeyken

Aracınız atölye dışına çıkarılmaz. Gerektiğinde yalnız uygulamayı yapan usta, aracınızı atölyenin içinde yerinden oynatır.

Zararı işletme karşılar: kendi işyeri kaskosundan ya da kendisi öder. Kırılan parça orijinaliyle birebir değiştirilir; gerekiyorsa değer kaybı da karşılanır.

Aracınızın tamamı: kullanılan ürün, ustalarımız, aracın hangi parçalarının söküldüğü, aracın içinde ve çevresinde yapılan işler. O an hangi aşamadaysa onu görürsünüz.

Hayır. Kamera açısı yalnız sizin aracınızı gösterecek şekilde ayarlanır.

Evet. Aracınız atölyedeyken gece de izleyebilirsiniz; kameralar gece görüşlüdür.

04

PPF kaplama nasıl yapılır, aşamaları neler?

Komple PPF genelde 3 gün sürer. 1. gün ön hazırlık yapılır: ön yıkama, demir tozu ve kil temizliği, polisaj ve söküm. 2. ve 3. gün kaplama yapılır. 3. günün sonunda deri bakımı, cam ve jant seramiği gibi bakımlarla aracınız teslime hazırlanır; bu bakımlar komple PPF'ye standart olarak dahildir.

Yüzeyin kaplamadan önce temizlenip düzeltilmesine, filmin boya üzerinde kesilmemesine ve teslimde aracın sizinle birlikte kontrol edilmesine bakın. Bowax Care'de bu üçünü Canlı İzleme ve teslim fotoğraflarıyla kendiniz görürsünüz.

Kil temizliği, demir tozu temizliği ve polisajla yüzey düzeltilir. Bu adım olmazsa olmazdır; sıfır ya da ikinci el fark etmeksizin her araca aynı sırayla uygulanır.

Evet, kesimde maket bıçağı kullanılır; ama aracın boyasına zarar verilmez. Film boyanın üzerinde kesilmez, parçaların araç dışında kalan noktalarından kesilir. Bu kesimi, bıçağın araç üzerinde nasıl kullanılacağı konusunda uzmanlık eğitimi almış ve uygulamalı sınavı geçmiş ustalarımız yapar.

Bir aracı baştan sona yalnız hazır kesimle (pre-cut) kaplamak mümkün değildir; tampon, kaput gibi kıvrımlı parçalarda film elle kesilir. Bu yüzden kaplamanın asıl yöntemi elle (manuel) kesimdir. Bowax Care'de hazır kesim makinesi kullanılmaz; kesimi bu konuda uzmanlık eğitimi almış ustalarımız yapar.

Logo ve yazılar, arka stoplar, kapı kolları gibi basit sökülüp takılabilen parçalar sökülür ve iş bitince yerine takılır.

İşlem sırasında fark edilirse film değiştirilir. Teslimden sonraki kontrol yıkamasında fark edilirse yine değiştirilir.

Aracınızın QR kaydında. Kapı direğindeki QR kodu okuttuğunuzda aracınızın özet sayfası açılır: kaplanan parçalar, filmin kalınlığı, teslim alırken ve teslim ederken çekilen fotoğraflar ve tarihler orada yazar. Komple PPF kaplamada aracın boyalı bütün parçaları kaplanır: ön ve arka tampon, ayna kapakları, piyano siyahı parçalar dahil.

05

İzlerken soru sorabilir misiniz?

Hazır sorular

  • İşlemin güncel durumu hakkında bilgi alabilir miyim?
  • Şu an uygulanan işlem hakkında bilgi alabilir miyim?
  • Tahmini teslim zamanını öğrenebilir miyim?
  • Teslim öncesinde bilgilendirilmek istiyorum.
  • Benimle iletişime geçebilir misiniz?

Evet. Hazır sorulardan birini seçip anlık sorabilirsiniz; cevabı Bowax Care ekibi verir. Örneğin: "İşlemin güncel durumu hakkında bilgi alabilir miyim?", "Tahmini teslim zamanını öğrenebilir miyim?".

Sorularınıza en geç bir saat içinde cevap verilir.

Evet. Belirli aşamalarda bildirim ya da SMS alırsınız: aracınız teslim alındı, kaplanmaya başlandı, teslime hazır.

Önce sizi telefonla arayıp bilgi veririz. Ek iş Care hesabınıza yazılır; onayınızı oradan verir, varsa ödemesini de oradan yaparsınız. Onayınız olmadan ek iş yapılmaz.

06

Aracınız teslim edilirken

Aracınızı sizinle birlikte kontrol ederiz. Aracınızın son fotoğrafları çekilir ve Care hesabınızda görürsünüz. Teslimi, telefonunuza gelen SMS koduyla onaylarsınız.

Evet. Teslimden 2 hafta sonra aracınızı kontrol yıkamasına çağırırız; işin son kontrolü orada yapılır. Filmin altında toz ya da kabarcık fark edilirse o parça değiştirilir.

İlk yıkamayı teslimden 2 hafta sonraki kontrolde biz yapıyoruz; mecbur kalırsanız bir hafta sonra yıkatabilirsiniz.

Noktalar

Canlı İzleme'nin olduğu Bowax Care noktaları

Canlı İzleme, aşağıdaki Bowax Care noktalarında bütün hizmetlerde ücretsizdir.

07

Sık sorulan sorular

Hayır, ücretsizdir.

Bütün Bowax Care hizmetlerinde geçerlidir.

Hayır. Web sitesindeki Care hesabınızdan izlersiniz.

Randevu al