PPF'inizi nerede yaptırdığınız önemli değil. Hasar gören PPF'inizi Bowax'ta ücretsiz yenileyebilirsiniz.
Hasarlı PPF sökümü + panel hazırlığı + yeni PPF + uygulama işçiliği dahil.
Kişi ve araç için 24 ayda bir ücretsiz kullanım hakkı.
PPF Hasar Yenileme nedir?
Hasar gören PPF için Bowax Care programıdır. Hasarlı tek panelin filmi sökülür, panel hazırlanır ve 3 m²'ye kadar yeni PPF uygulama işçiliğiyle birlikte ücretsiz uygulanır.
Nerede Yaptırdığınız Önemli Değil
Bowax dışında uygulanmış PPF de değerlendirilebilir.
Tek Panel
Ücretsiz yenileme bir kullanımda tek panel içindir.
3 m²'ye Kadar
Seçilen panel için kesilen yeni PPF'in ilk 3 m²'si ücretsizdir.
24 Ayda Bir
Uygunluk hem ruhsat sahibi hem araç/şasi üzerinden kontrol edilir.
Kimler yararlanabilir?
PPF'in Bowax'ta uygulanmış olması şart değildir. Program uygunluğu için birlikte aranan temel şartlar:
- PPF üzerinde program kapsamına giren gerçek bir hasar bulunması
- Ücretsiz işlem için tek panel seçilmesi
- Ruhsat sahibinin son ücretsiz kullanımından 24 ay geçmiş olması veya ilk kullanım olması
- Aracın/şasinin son ücretsiz kullanımından 24 ay geçmiş olması veya ilk kullanım olması
- Araçta kullanılabilir aktif PPF Kasko hakkı bulunmaması
- Teknik değerlendirme ve işlem onayının tamamlanması
Aracınızda aktif PPF Kasko hakkı varsa hasarınız PPF Kasko üzerinden değerlendirilir. Aynı hasar iki programa birden işlenmez.
Ücretsiz olarak neler dahil?
- Hasarlı PPF'in ilgili panelden sökülmesi
- Panel temizliği ve uygulama hazırlığı
- Bowax'ın belirlediği yeni PPF'ten 3 m²'ye kadar ürün
- Bu kapsamdaki uygulama işçiliği
Panel hazırlığı ayrıca zorunlu bir hazırlık ücreti olarak faturalandırılmaz.
3 m² nasıl hesaplanır?
3 m² bir bakiye değil, tek ücretsiz kullanımın üst sınırıdır.
Hesap panelin net yüzeyine değil, yeni uygulama için rulodan kesilen filme göre yapılır; normal kesim payları dahildir. Kullanılmayan miktar sonraya devretmez.
- 01
Panel için 1,5 m² kesildi
→ 1,5 m² ücretsiz; kullanılmayan 1,5 m² devretmez.
- 02
İki panel toplam 2,5 m²
→ İki panel ücretsiz olmaz; bir panel seçilir.
- 03
Tek panel 3 m²
→ Tamamı ücretsiz.
- 04
Tek panel 3,5 m²
→ İlk 3 m² ücretsiz; yalnız aşan 0,5 m² ücretlidir.
Bowax'ın kendi uygulama hatası nedeniyle yeniden kesilen film size yansıtılmaz.
Hangi hasarlar dahil?
- Çizik ve sürtme
- Yırtılma
- Taş darbesi / delinme
- Kenardan kalkma
- Kaza sonrası PPF hasarı
- Kullanıcı kaynaklı PPF hasarı
Hasarın oluşma şekli tek başına ret nedeni değildir; teknik değerlendirmede hasarın PPF üzerinde ve program kapsamındaki tek panelde olması esas alınır.
Yırtılan PPF tamir edilir mi?
Yırtılmış, delinmiş veya katman bütünlüğü bozulmuş PPF yama ile kalıcı biçimde onarılmaz. Doğru işlem, ilgili paneldeki filmin sökülüp panel bazlı yenilenmesidir.
Kendini onarma özelliği varsa dahi bu yalnız yüzeysel mikro izlerle ilgilidir; yırtık veya delinmiş film için çözüm değildir.
Hangi PPF uygulanır?
Ücretsiz kapsamda uygulanacak filmi Bowax belirler ve işlem öncesinde size gösterir. Farklı bir film tercih ederseniz yalnız ürünler arasındaki fiyat farkı ayrıca hesaplanır.
Aynı marka, aynı mikron veya mevcut filmin birebir aynısı koşulsuz taahhüt edilmez. Mevcut film ile yeni panel arasında görünüm farkı olasılığı teknik değerlendirmede açıklanır.
Sökümden önce ne kontrol edilir?
- Panel fotoğraflanır
- Mevcut PPF değerlendirilir
- Boya ve yüzey durumu kontrol edilir
- Önceki boya veya onarım kaynaklı riskler açıklanır
- Varsa ek ücretler gösterilir
- Kullanıcı onayı kayıt altına alınır
Bowax'ın kendi uygulama hatası müşteriye yüklenmez.
Ekip güvenli söküm yapılamayacağına karar verirse işlem yapılmaz ve kullanılmamış ücretsiz hak tüketilmiş sayılmaz.
Hangi durumlarda ek ücret çıkar?
- 3 m² aşımı
- Yalnız 3 m²'yi aşan kısım ücretlendirilir.
- Farklı PPF tercihi
- Bowax'ın belirlediği film yerine farklı ürün seçilirse yalnız ürün farkı alınır.
- Araç yıkama
- Araç uygulamaya uygun temizlikte değilse yıkama ayrıca ücretlidir.
- PPF dışı onarım
- Göçük, kaporta, boya veya başka onarımlar ayrıca ücretlidir.
- İkinci panel
- Ücretsiz kullanım tek paneldir; diğer paneller ayrı tekliftedir.
Tüm ek bedeller işlemden önce gösterilir.
Nasıl başvurulur?
- 01
Hasarı Gönderin
Araç, ruhsat sahibi ve hasarlı panel bilgileri ile fotoğraflar.
- 02
Uygunluk Kontrolü
Kişi, şasi, 24 aylık kullanım aralığı, aktif PPF Kasko durumu ve hasar kapsamı kontrol edilir.
- 03
Randevu
Eksiksiz başvuru sonrası en geç 24 saat içinde randevu oluşturulur; tarih en geç 7 gün içine verilir. Bu sürelerde hafta sonları ve resmî tatiller sayılmaz.
- 04
Panel Değerlendirmesi ve Onay
Söküm riski, uygulanacak film, ücretsiz kapsam ve varsa ek ücretler gösterilir.
- 05
Yenileme ve Kayıt
Hasarlı film sökülür, panel hazırlanır, yeni PPF uygulanır ve işlem sisteme kaydedilir.
İşlem sonrasında ne kaydedilir?
Bowax Care hesabınızda şunlar görünür:
- İşlem tarihi
- Yenilenen panel
- Uygulanan ürün
- Ürün garanti bilgisi
- Kişi için sonraki ücretsiz uygunluk tarihi
- Araç/şasi için sonraki ücretsiz uygunluk tarihi
Devreden bir miktar olmadığı için "kalan bakiye" gösterilmez. Yenilenen panel, uygulanan ürünün kendi normal garanti koşullarına tabidir; süre ve kapsam ürünün gerçek şartlarından gelir.
Detaylı program koşulları
Uygunluk ve 24 ay
- Uygunluk hem ruhsat sahibi hem araç (şasi) için ayrı kontrol edilir: her ikisinde de son ücretsiz kullanımdan 24 takvim ayı geçmiş olmalı ya da ilk kullanım olmalıdır. Ruhsat sahibi esas alınır.
- Araç satıldığında aracın süresi sıfırlanmaz; kişi yeni bir araç aldığında kişinin süresi sıfırlanmaz. Plaka, telefon veya hesap değişikliği yeni hak oluşturmaz.
- Aracınızda aktif PPF Kasko hakkı varsa hasarınız PPF Kasko üzerinden değerlendirilir; aynı hasar iki programa birden işlenmez. PPF Kasko süresi dolmuş ya da hakkı tükenmişse, diğer koşullar uygunsa bu programa başvurabilirsiniz. Bu işlem PPF Kasko oluşturmaz.
- Program bir olay sonucu hasar gören film içindir. Hasar olayı olmadan yalnız sararma, matlaşma veya doğal yaşlanma bu programın kapsamında değildir.
Panel ve 3 m²
- Ücretsiz kullanım tek panel içindir; iki panelin toplamı sınırın altında kalsa da ikisi birden ücretsiz olmaz.
- 3 m² bir bakiye değil, tek ücretsiz kullanımın üst sınırıdır; kullanılmayan miktar sonraya devretmez ve başka bir panele mahsup edilmez.
- Seçilen panel için kesilen yeni film 3 m²'yi aşarsa yalnız aşan kısım, işlem tarihindeki güncel ürün ve uygulama fiyatıyla ücretlendirilir; tutar işlemden önce onayınıza sunulur. Diğer paneller ayrı ücretli teklif kapsamındadır.
- Bowax'ın kendi uygulama hatası nedeniyle yeniden kesilen film size yansıtılmaz ve aşım hesabına girmez.
Randevu ve kullanım tarihi
- Araç bilgileri ve hasar fotoğrafları tamamlandığında başvuru eksiksiz sayılır; en geç 24 saat içinde randevu oluşturulur ve tarih en geç 7 gün içine verilir. Bu iki sürede hafta sonları ve resmî tatiller sayılmaz.
- Başvuru, inceleme, randevu ya da söküm öncesi onay tek başına kullanım sayılmaz; iptal edilen başvuru hak tüketmez.
- 24 aylık dönem, işlem tamamlanıp araç teslim edildiğinde başlar ve takvim ayı olarak hesaplanır.
Teknik değerlendirme ve onay
- Sökümden önce panel fotoğraflanır; mevcut film, önceki uygulama ve boya/yüzey durumundan kaynaklanan söküm riskleri açıklanır ve onayınız kayıt altına alınır. Bowax'ın kendi uygulama hatası müşteriye yüklenmez.
- Ekip güvenli söküm yapılamayacağına karar verirse işlem yapılmaz ve kullanılmamış ücretsiz hak tüketilmiş sayılmaz.
- Ücretsiz kapsamda uygulanacak filmi Bowax belirler ve işlem öncesinde gösterir; farklı bir film tercih edilirse yalnız ürünler arasındaki fiyat farkı alınır. Aynı marka, aynı mikron veya mevcut filmin birebir aynısı koşulsuz taahhüt edilmez; mevcut film ile yeni panel arasında görünüm farkı olasılığı değerlendirmede açıklanır.
- Tüm ek bedeller (aşım, ürün farkı, yıkama, PPF dışı onarımlar, ek paneller) işlemden önce gösterilir; onaydan sonra plan, ürün veya kapsam değişirse yeniden onay alınır.
Sık sorulan sorular
PPF Hasar Yenileme nedir?
Hasar gören PPF için Bowax Care programıdır: hasarlı tek panelin filmi sökülür, panel hazırlanır ve 3 m²'ye kadar yeni PPF uygulama işçiliğiyle birlikte ücretsiz uygulanır. Kişi ve araç için 24 ayda bir kullanılabilir.
PPF'i Bowax'ta yaptırmadıysam yararlanabilir miyim?
Evet. PPF'in nerede uygulanmış olduğu tek başına engel değildir; Bowax dışında uygulanmış PPF de programın diğer koşullarını sağlıyorsa değerlendirilir.
Tek panel ne demek?
Ücretsiz işlem bir kullanımda tek panel içindir; örneğin yalnız kaput, tampon, çamurluk ya da bir kapı. İki panelin toplamı sınırın altında kalsa da ikisi birden ücretsiz olmaz; diğer paneller ayrı tekliftedir.
3 m² nasıl hesaplanır?
Hesap panelin net yüzeyine değil, yeni uygulama için rulodan kesilen filme göre yapılır; normal kesim payları dahildir. Net yüzeyi 1 m² olan bir panel için 1,5 m² film kesildiyse 1,5 m² esas alınır.
Panel 3 m²'yi aşarsa ne olur?
İlk 3 m² ücretsizdir; yalnız aşan kısım işlem tarihindeki güncel ürün ve uygulama fiyatıyla ücretlendirilir. Tutar işlemden önce gösterilir ve onayınız alınır.
Kullanılmayan miktar sonraya kalır mı?
Hayır. 3 m² bir bakiye değil, tek ücretsiz kullanımın üst sınırıdır; kullanılmayan miktar devretmez.
Kullanıcı hatası dahil mi?
Evet. Kullanıcı kaynaklı PPF hasarları programa girer. Hasarın oluşma şekli tek başına ret nedeni değildir; hasarın PPF üzerinde ve tek panelde olması esas alınır.
Kaza ve taş darbesi dahil mi?
Evet. Kaza sonrası PPF hasarı ve taş darbesi kapsamdadır. Kaza birden fazla paneli etkilediyse ücretsiz işlem için bir panel seçilir; boya veya gövde onarımı gerekiyorsa o işler ayrı hizmettir.
Yırtılan PPF tamir edilir mi?
Yırtılmış, delinmiş veya katman bütünlüğü bozulmuş PPF yama ile kalıcı biçimde onarılmaz. Doğru işlem, ilgili paneldeki filmin sökülüp panel bazlı yenilenmesidir.
Ücretsiz uygulanacak filmi kim belirler?
Bowax belirler ve işlem öncesinde size gösterir. Farklı bir film tercih ederseniz yalnız ürünler arasındaki fiyat farkı hesaplanır; aynı marka veya mikron koşulsuz taahhüt edilmez.
Söküm ve hazırlık ücretsiz mi?
Evet. Hasarlı filmin sökümü, panel temizliği ve uygulama hazırlığı ücretsiz kapsamın parçasıdır; panel hazırlığı ayrıca zorunlu bir hazırlık ücreti olarak faturalandırılmaz.
Araç yıkama, göçük veya boya dahil mi?
Hayır. Kirli aracın yıkanması ile göçük, kaporta, boya ve diğer onarımlar ayrı hizmetlerdir; talep ederseniz bedeli işlemden önce ayrı kalem olarak gösterilir.
Aktif PPF Kasko varsa hangi program kullanılır?
Aracınızda aktif PPF Kasko hakkı varsa hasarınız PPF Kasko üzerinden değerlendirilir. Aynı hasar iki programa birden işlenmez.
24 ay nasıl hesaplanır?
Takvim ayı olarak, işlem tamamlanıp araç teslim edildiği tarihten itibaren; hem ruhsat sahibi hem araç/şasi için ayrı izlenir. Araç satılınca aracın süresi, yeni araç alınca kişinin süresi sıfırlanmaz. Başvuru veya randevu tek başına kullanım sayılmaz.
Yeni uygulanan filmin garantisi var mı?
Evet. Yenilenen panel, uygulanan ürünün kendi normal garanti koşullarına tabidir; süre ve kapsam ürünün gerçek şartlarından gelir ve işlem kaydınızda görünür.
İşlem geçmişimi nereden görürüm?
Bowax Care hesabınızda: işlem tarihi, yenilenen panel, uygulanan ürün ve garanti bilgisi ile kişi ve araç için sonraki ücretsiz uygunluk tarihi görünür. Devreden bir miktar olmadığı için kalan bakiye gösterilmez.
Hasarlı PPF'inizi yenileyin
Hasarlı panelinizi ve araç bilgilerinizi gönderin. Uygunluğunuzu kontrol edelim ve yenileme sürecinizi başlatalım.