Detailing dükkanı yalnız fiyatla mı kıyaslanır?
Hayır, detailing dükkânı yalnızca fiyatla kıyaslanamaz; firma, ürün kalitesi ve başına bir şey geldiğinde muhatap bulunabilmesi de önemlidir. Lokman İn'e göre müşteri bilgi kirliliği yüzünden neyi soracağını bilemiyor ve bu konuda haklı. Kurumsal bir işletmeyle küçük bir yıkamacıyı aynı fiyat üzerinden kıyaslamak doğru sonuç vermez.
- Yanıtlayan:
- Lokman İn, Bowax kurucusu
- Çekim yeri:
- Bowax Academy atölyesi, Gebze / Kocaeli
- Sitede yayın:
- İlk yayın:
- Instagram,
- YouTube:
- Bowax Academy kanalında izle
- Süre:
- 0:59
Videoda konuşulanlar
Aşağıdaki metin videonun ekranındaki altyazılardan alınmıştır; konuşmanın birebir dökümü değildir.
"O zaman müşteriyi bilgilendirelim, bu detayı müşteri bilemez" diyor biri. Haklı bir nokta: çok fazla kafa karışıklığı var. Herkes bir şey söylüyor, sanki doğruymuş gibi anlatıyor. Kâr marjı söylenmiyor ama sorarsanız herkes aynı ürünü kullandığını söylüyor. Müşteri neyi, nasıl soracak? Orada araç sahibinin büyük haklılık payı var.
Bowax gibi bir yerden hizmet almak başka; mahalle arasındaki bir yıkamacıdan PPF kaplama hizmeti almak başka. Başına bir şey geldiğinde muhatabın kim? Adamın yatırımı birkaç aletten ibaret, senin araban çok değerli. Kimden neyi satın aldığını bilmen lazım. Bir fiyatla Bowax'ın fiyatını aynı noktada kıyaslamaya çalışmak, lüks bir araçla ekonomik bir aracı kıyaslamak gibi: biri başka firma, başka ürün; ürün kalitesi, firma kalitesi, firma büyüklüğü de değişiyor.
İlgili sorular ve anlatımlar
- Oto detailing fiyatı neye göre belirlenir?
- Detailing işinde araca bu kadar özen göstermek abartı mı?
- Yirmi yıllık oto detailing ustasının işi kontrol edilir mi?
- Oto detailing işinde kandırmadan para kazanılır mı?
- Araç kaplama neden pahalı? Lokantadaki yemek örneği
- Seramik kaplamada ürünü müşteri mi seçer?